「連鎖店設(shè)計(jì)」要注意哪些問(wèn)題？

連鎖店是指眾多小規(guī)模的、分散的、經(jīng)營(yíng)同類商品和服務(wù)的同一品牌的零售店,在總部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，采取共同的經(jīng)營(yíng)方針、一致的營(yíng)銷行動(dòng)，實(shí)行集中采購(gòu)和分散銷售的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的聯(lián)合。為了促進(jìn)營(yíng)銷，連鎖店設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。下面一起來(lái)看看連鎖店設(shè)計(jì)要注意哪些問(wèn)題把。

連鎖店設(shè)計(jì)時(shí)需要注意哪些問(wèn)題？

1、充分體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)特色

根據(jù)連鎖店的經(jīng)營(yíng)范圍、檔次、目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)，連鎖店設(shè)計(jì)應(yīng)致力于增強(qiáng)超市對(duì)消費(fèi)者的吸引力，突出連鎖經(jīng)營(yíng)特色，體現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化。通過(guò)門店設(shè)計(jì)，營(yíng)造獨(dú)特的視覺(jué)效果與消費(fèi)體驗(yàn)，使連鎖超市為消費(fèi)者形象的認(rèn)知。

2、最大限度方便顧客

以顧客為中心，最大程度方便顧客，滿足顧客的不同需要，是連鎖店設(shè)計(jì)的又一原則。超市在購(gòu)物環(huán)境營(yíng)造、商品陳列布局、購(gòu)物點(diǎn)設(shè)置等方面需符合顧客的購(gòu)物習(xí)慣。分別從交通來(lái)往、交通工具停放、顧客進(jìn)入店鋪和顧客選購(gòu)商品等各方面進(jìn)行考慮，最大限度做到便利顧客。

3、環(huán)境設(shè)計(jì)具有藝術(shù)性

購(gòu)物環(huán)境作為顧客識(shí)別連鎖超市的重要途徑，其設(shè)計(jì)應(yīng)有美感，具有藝術(shù)性，具有獨(dú)特的面貌和出奇制勝的效果。充滿藝術(shù)性的環(huán)境有利于捕捉顧客的視覺(jué)，從而對(duì)顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈感染力，吸引顧客的注意。在此基礎(chǔ)上，可以激發(fā)顧客的購(gòu)物欲望，同時(shí)又有利于顧客在購(gòu)物過(guò)程中保持愉快的心情。

4、經(jīng)濟(jì)性

為了盈利需要，連鎖店設(shè)計(jì)的布局應(yīng)盡可能降低投資，保持合理的投資比例。在符合現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)需求的基礎(chǔ)上，最好留有發(fā)展余地，盡可能節(jié)約投資成本，做到經(jīng)濟(jì)合理。

5、安全性

超市是一個(gè)客流密集的地方，安全因素不可忽視。連鎖店設(shè)計(jì)不僅要考慮到美觀、經(jīng)濟(jì)、合理，還要充分考慮其安全性，既保證顧客的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全，又為超市工作人員提供良好的工作環(huán)境。

連鎖店設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮問(wèn)題如下：

（1）店內(nèi)布局的原則

①顧客容易進(jìn)入②讓顧客在店內(nèi)停留得更久③明亮清潔的賣場(chǎng)

（2）連鎖商店店內(nèi)布局

連鎖商店的店內(nèi)布局合理，商品陳列美觀，不僅有利于消費(fèi)者選購(gòu)商品，而且給消費(fèi)者設(shè)計(jì)了一個(gè)優(yōu)雅舒適的購(gòu)物環(huán)境，營(yíng)造出良好的環(huán)境形象。

①營(yíng)業(yè)場(chǎng)所分割：營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)售貨區(qū)、存貨區(qū)、店員用地和顧客用地四者應(yīng)該有一個(gè)合理的分配。對(duì)于連鎖商店而言，其特性要求盡量擴(kuò)大商品的售貨區(qū)域，壓縮非營(yíng)業(yè)性區(qū)域。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)必須使用的一些較大型、不常移動(dòng)的設(shè)備和設(shè)施，如：貨架、儲(chǔ)柜等，要充分利用空間、提高效率。供消費(fèi)者使用的試衣間、通道等都應(yīng)合理安排。

②商品布局：商品布局是指各大類商品在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的位置安排。為了做到合理安排商品布局，應(yīng)首先對(duì)連鎖商店的商品進(jìn)行一定的分類。一般按以下方法或標(biāo)志分類：按使用功能歸類，就是按商品的一般最終用途分類和陳列；按細(xì)分市場(chǎng)歸類，即按商品的目標(biāo)市場(chǎng)分類和陳列；按存放要求分類，即按商品的目標(biāo)所需存放條件分類和陳列；

（3）連鎖商店一般有自己的主營(yíng)類商品，這就要求把最能反映本店類型和經(jīng)營(yíng)特色的商品擺放到最顯眼的位置，使顧客一進(jìn)門便能獲得鮮明的印象。

（4）連鎖商店應(yīng)該做到盡可能提高商品的出樣率。一方面是充分利用各種物質(zhì)設(shè)備和營(yíng)業(yè)空間;另一方面因場(chǎng)地有限，在不可能使所有商品和顧客見(jiàn)面的情況下，要講究商品陳列的選擇，每一組商品的陳列樣品要以陳列附近出售的商品種類為主，這樣可便利消費(fèi)者。

連鎖店設(shè)計(jì)時(shí)外觀方面要注意以下問(wèn)題：

（1）商店的外貌風(fēng)格必須與經(jīng)營(yíng)的商品內(nèi)容相一致，要能突出自己行業(yè)和檔次的特點(diǎn)。

（2）連鎖商店的建筑是城市建筑的一部分，他應(yīng)有利于城市景觀和街道整齊，并與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一，取得整體和諧效果；另一方面，連鎖商店建筑風(fēng)格與商店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針一致，體現(xiàn)企業(yè)富有個(gè)性的獨(dú)特形象。

（3）由于商店外觀在連鎖商店經(jīng)營(yíng)中起著宣傳上的功能，所以連鎖店設(shè)計(jì)時(shí)要求外觀裝潢使消費(fèi)者一看就知道這是一家什么性質(zhì)的商店，是一家賣什么商品的商店。為了達(dá)到這一要求，連鎖商店外觀裝潢上，必須重點(diǎn)突出連鎖商店形象的識(shí)別標(biāo)記。

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