零售界最近有個新名詞分外活躍,那就是——“快閃店”。這種只開張數(shù)天就消失的新型業(yè)態(tài)成了諸多品牌的營銷利器,快閃店是一種不在同一地久留、俗稱Pop-up shop或temporary store的品牌游擊店(Guerrilla Store),指在商業(yè)發(fā)達的地區(qū)設(shè)置臨時性的鋪位,供零售商在比較短的時間內(nèi)(若干星期)推銷其品牌,抓住一些季節(jié)性的消費者。在英語中有“突然彈出”之意,之所以這種業(yè)態(tài)被冠以此名,很大程度是因為這種業(yè)態(tài)的經(jīng)營方式,往往是事先不做任何大型宣傳,到時店鋪突然涌現(xiàn)在街頭某處,快速吸引消費者,經(jīng)營短暫時間,旋即又消失不見在海外零售行業(yè),尤其在時尚界早已不是什么新鮮詞匯,它已經(jīng)被界定為創(chuàng)意營銷模式結(jié)合零售店面的新業(yè)態(tài)。所謂的Pop-up Store可以理解為短期經(jīng)營的時尚潮店。
沒錯,體驗,這就是快閃店的關(guān)鍵詞。以往無法在線下觸摸到的產(chǎn)品,通過快閃店得以與消費者見面。除了手機品牌,服裝、鞋履、化妝品都對快閃店情有獨鐘。舉例來說,無論是國際快時尚大牌H&M、Nike,還是資深電商大佬Amazon、阿里巴巴旗下的極有家,都曾運用快閃店進行新品體驗,快閃店甚至已經(jīng)成為了品牌發(fā)布新產(chǎn)品的重要戰(zhàn)略。除了新品體驗,快閃店常常也用來承擔塑造品牌形象的職能,關(guān)注時尚圈的朋友很容易聯(lián)想到LV和草間彌生合作的快閃店,它沒有用廣告或視頻的方式包裝自己,而是選擇開了一家快閃店,告訴消費者:LV是一個藝術(shù)氣息濃厚的品牌。無獨有偶,H&M旗下的副線品牌COS也選擇用極簡主義的快閃店傳遞自己的品牌理念,只消進店逛一圈,這個品牌的風格立刻能夠深入人心。隨著快閃店概念的普及,越來越多的電商品牌也開始著眼于線下的布局。無論是阿里巴巴旗下的家居電商平臺極有家,還是電商大佬亞馬遜,都紛紛用快閃店的形式試水線下。這同樣是因為,線上的品牌形象展示已經(jīng)不能滿足消費者的需求,面對面,才能更好地傳達品牌的價值。
【服裝| H&M的高端品牌COS開設(shè)秋冬系列 快閃店】
【鞋|Krispy Kreme x Nike Kyrie Irving 2 快閃店】
【家居|極有家‘極有態(tài)度’線下體驗 快閃店】
【食品|費列羅16年新春正大廣場 快閃店】
【食品|夢龍Pleasure Store 快閃店】
產(chǎn)品體驗、市場試水、塑造品牌形象、拉近與消費者的距離,最后當然是要刺激銷售——由于營業(yè)或持續(xù)的時間很短,消費者的購物欲往往會被這種“噱頭”所刺激。對于消費者而言,占有某種限時限量的產(chǎn)品,或者享受一些限時限量的體驗能帶給他們心理上的滿足感,這就是快閃店常常會大排長龍的秘密所在。無論是夢龍還是費列羅快閃店,都以“限量”冰激凌、“國內(nèi)買不到的巧克力”為口號,招攬了一大批垂涎三尺的吃貨。
快閃店的理念正在一步一步滲透了國內(nèi)的品牌市場,從服裝,到電商再到電子產(chǎn)品,在不久的將來,可以預見更多的品牌將投入快閃店的懷抱。這是品牌競爭的結(jié)果,也是消費者需求的作用,更是整個市場環(huán)境的趨勢和方向。隨著快閃店越來越普及,不知道它是否會成為未來最火的品牌營銷方式呢?